Ayarlar

🎨 Görünüm (Tema)
📱 WhatsApp Entegrasyonu

Meta Business hesabınızdan alınan bilgiler. Webhook adresi tüm işletmeler için ortak (/webhook/whatsapp) — Meta'nın gönderdiği mesajın içindeki telefon numarası ID'sine bakılarak hangi işletmeye ait olduğu otomatik ayırt edilir.

Meta App Dashboard'da webhook kaydederken bunu gireceksiniz.
Gelen mesajların imzasını doğrulamak için kullanılır.
🤖 AI Müşteri Temsilcisi Kişiliği

AI'ın müşterilerle konuşurken kullandığı tavır, üslup ve yaklaşım. Boş bırakırsan sistemdeki varsayılan (sıcak, profesyonel, ikna edici) tavır kullanılır. Burada yazdıkların bu varsayılanın yerine geçer — nasıl konuşsun, ne kadar sohbet edebilsin, hangi ifadeleri kullansın/kullanmasın, buraya yaz. Hizmetlere/kampanyalara özel bilgiler (cihaz, fiyat, kampanya şartları) burada değil, ilgili ekranlardan girilir — bu kutu sadece konuşma tarzı içindir.

AI'ın randevu önerirken kullandığı saat aralığı budur.
🔑 Platform Ayarları

Merkezi ayar — tüm işletmeler için ortak, tenant'a özel değildir.

AI müşteri temsilcisi cevap üretiminde kullanılır.